Giao tiếp và ứng xử bằng quy tắc DISC

Mô tả khóa học
Trong công việc và cuộc sống hằng ngày, chúng ta luôn mong muốn thấu hiểu được suy nghĩ, cảm xúc và mong muốn của người khác để giao tiếp và hợp tác hiệu quả hơn. Tuy nhiên, mỗi người lại có tính cách và cách biểu đạt riêng, khiến cho việc nắm bắt và ứng xử phù hợp trở thành một thử thách.
DISC chính là công cụ mạnh mẽ giúp giải quyết vấn đề đó. Đây là mô hình phân tích hành vi được các nhà lãnh đạo và tổ chức lớn trên thế giới tin tưởng sử dụng để đo lường bốn đặc điểm tính cách cơ bản của con người. Việc áp dụng DISC trong giao tiếp không chỉ giúp bạn hiểu rõ bản thân và người đối diện, mà còn nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và làm việc nhóm một cách vượt trội.
Khóa học “Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử đỉnh cao theo nguyên tắc DISC” do Giảng viên Ngô Thị Bích Quyên – Tổng Giám đốc ActionCOACH Ha Noi West giảng dạy – sẽ mang đến cho bạn phương pháp ứng dụng DISC trong cả giao tiếp cá nhân lẫn môi trường công sở. Đây sẽ là “cuốn cẩm nang” thực tế giúp bạn thấu hiểu người khác và lựa chọn cách ứng xử, làm việc hiệu quả nhất.
Khóa học này dành cho?
- Người đi làm muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và ứng xử nơi công sở.
- Nhà quản lý, lãnh đạo, trưởng nhóm cần hiểu nhân sự để dẫn dắt và xây dựng đội nhóm hiệu quả.
- Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng mong muốn nắm bắt tâm lý khách hàng để thuyết phục dễ dàng hơn.
- Những ai quan tâm đến DISC và ứng dụng của nó trong công việc, học tập và cuộc sống.
- Bất kỳ ai mong muốn nâng cao khả năng giao tiếp, thấu hiểu bản thân và người khác.
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này?
- Hiểu rõ các loại cảm xúc và phong cách hành vi của con người.
- Nhận diện được người thuộc nhóm D, I, S, C để điều chỉnh cách giao tiếp và ứng xử.
- Biết cách ứng xử phù hợp với khách hàng và đồng nghiệp, nâng cao hiệu quả làm việc.
- Nắm bắt phương pháp thiết lập và quản lý nhóm theo DISC, tối ưu hóa hiệu suất và sự gắn kết.
- Trang bị tư duy và công cụ giao tiếp đỉnh cao để tự tin trong mọi tình huống, từ đối thoại thường ngày đến môi trường công sở chuyên nghiệp.
Nội dung khoá học
Nội dung khóa học
-
1. Giới thiệu
-
2. Nguyên tắc bạch kim DISC
-
3. Đặc điểm tính cách người nhóm D
-
4. Đặc điểm tính cách người nhóm D (tiếp theo)
-
5. Giao tiếp với nhóm D
-
6. Đặc điểm tính cách người nhóm I
-
7. Giao tiếp với nhóm I
-
8. Đặc điểm tính cách người nhóm S
-
9. Giao tiếp với nhóm S
-
10. Đặc điểm tính cách người nhóm C
-
11. Giao tiếp với nhóm C
Chi tiết khóa học
-
11 Bài giảng
-
1.3 giờ
-
Học online mọi lúc, mọi nơi
-
Học trên máy tính, điện thoại

Kyna.vn